地处浙西山区的衢州市，针对复杂地形中的通信盲区问题，通过‌体系化建设、数字化赋能、专业化运营‌三大策略，构建立体式应急通信保障网络，有效破解灾害条件下的"断网、断电、断路"救援难题。

以机制为纲，激活协同联动效能。衢州市以制度建设为核心，先后出台《可视化指挥调度工作机制的通知》《370MHz日常点检规程》等文件。2024年3月，《衢州市"三断"情况下应急指挥通信协同联动运行保障机制》正式实施，明确应急管理、消防救援、电力等多部门职责，结合“1618”指挥救援体系，实现预警监测、应急处置、总结评估全流程规范。目前，全市6个县（市、区）已同步完成机制建设，实现全域覆盖。

以装备为基，夯实硬件支撑体系。自2020年起，衢州市按“县（市、区）单兵和布控球各不少于2套、卫星便携站不少于1套、无人机不少于1台，偏远乡镇（街道）单兵不少于1台”标准配置装备。截至当前，全市配备卫星便携站8台、无人机30台、布控球25台、单兵95台，实现灾害现场音视频30分钟内回传市指挥中心。2024年依托省应急管理厅国债项目，建成覆盖全市的应急指挥视频调度体系，含14套调度终端、7套一体机、24台370MHz固定基站，其中370MHz多模终端首次实现乡镇全覆盖，支撑部省市县乡五级通讯贯通。

以队伍为本，建强一线保障力量。2021年7月组建专业应急通信保障队伍，现市本级4名专业人员到岗，各县（市、区）通过编外招聘或第三方合作完成配置。整合消防救援、武警支队、社会救援等力量组建前突队伍，针对15个易“三断”乡镇、28个易“三断”村社，建立32支以基层应消站和专职消防队为主的保障队伍。

下一步，衢州市将加快基层应消站装备采购，强化培训演练，建立直升机与无人机区域协作机制，持续提升应急通信保障实战能力，筑牢群众生命财产安全防线。