近日，衢州市龙游县以群众需求为导向，着力优化政务环境和市场环境，在办事流程上做“减法”，在优化服务上做“加法”，在推进干部作风建设上做“乘法”，贴心服务企业，以高水平安全护航高质量发展，推动龙游县应急系统营商环境持续优化。

一是助企纾困做好“金牌服务”。我县强化关口前移，参与项目招商研判活动，从源头筑牢安全防线，做好企业的前期审查，以工业项目决策咨询为切入点，把好项目准入关。提前介入东轩化工、仙鹤、茂葵、瑞固、星传POE等项目前期服务。严把安全准入条件，对许可逐件逐项审查到位，规范审批程序，明确办理时限，依法依规实施许可。此外，我县以安全生产月、安全生产咨询日等宣传教育活动为契机，运用“报、网、端、微、屏”等媒体平台，突出党政领导安全红线教育、监管人员安全法治教育、从业人员安全意识教育，向全社会展示安全生产服务政策，悬挂宣传横幅，加大了对优化营商环境的宣传力度。

二是柔性执法优化营商环境。近年来，龙游县应急管理局全面推行柔性执法工作，不断优化法制化营商环境。龙游县应急管理局对于企业没有主观违法的故意，且属于首次违法，违法行为轻微且已迅速整改到位，未造成危害后果的企业更多采用柔性执法方式，对依法可以采用提醒、告知、劝阻等方式处理的，根据包容审慎原则不罚或者免罚”的要求，经过法制审核和案审会集体讨论，对此类企业不予行政处罚，但进行严肃的教育提醒。我县以服务企业为理念，以保障安全为基点，每年办理从轻、减轻或者免于处罚的案件均超过10件。这一举措既体现了执法的温度，又维护了社会的安全稳定。

三是强化业务提升整体素质。龙游县应急管理局高度重视法律知识学习和业务培训，积极落实相关制度。一方面，组织全体干部职工深入学习《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国安全生产法》等法律法规，有效提升执法人员运用法治思维和法治方式化解矛盾、维护稳定、排查风险的能力。另一方面，有计划推进执法质量提升工作，组织应急系统执法人员参加专题业务培训，重点针对法律文书制作、调查取证等关键环节开展培训，确保行政执法案卷严格规范，格式文本完备，卷内目录和材料齐全、排列有序、装订整齐。在此基础上，进一步确保事实认定清楚、证据合法有效，行政处罚和许可程序合法规范。