衢州市应急管理局全面增强执法服务意识，积极推行“执法+服务”模式，多渠道、多形式指导、服务企业，助力企业高质量发展。

一、走访企业，倾听诉求。领导带队深入企业开展“执法回访”活动，主动倾听企业诉求，深入了解掌握企业在安全生产执法监督方面的诉求，着力解决企业在安全生产工作过程中遇到的痛点难点，大力宣讲安全生产法律法规政策，督促企业主要负责人严格履行安全生产第一责任人责任。针对受罚企业，既加强事后整改帮扶，确保安全生产违法违规行为整改到位，又通过执法回访，做好改进提升，坚决杜绝“一罚了之”。

二、执法普法，同频推进。建立“执法+普法”一体化工作机制，做到普法工作与执法检查同频共振，平时宽进，送法入企，每周二执法队员化为普法宣传员；战时严入，从严执法，敢于亮剑，抓典型、强震慑。如针对今年焊接与热切割特种作业违法案件多发现状，梳理关于特种作业如何取证、查询真伪、无证假证操作后果的“八问八答”，赴企业开展面对面普法宣传，并通过“衢州应急管理”公众号衢小安栏目线上普法，惠及企业100余家、受益2.1万余人，有效降低同类案件的发生率。

三、强化培训，提升能力。创新执法周报、周五学习讨论交流会以及每月现场执法教学等载体，提高执法队伍业务能力，提高办案质量。每月一次现场执法教学活动，将课堂搬到企业一线，邀请专家现场讲解检查要点，执法队员现场制作执法文书，开展互学互比互鉴。每周五组织法规处、执法队常态化开展内部案件讨论会，直击案件办理难点、重点、堵点，让每位执法队员发表见解和观点，促进经验分享、取长补短，推动执法队员能力素养和案件办理质效双提升。实行“导师帮带成长计划”，通过“一带一”、“老带新”等多种形式，帮助新进执法队员培养独立办案能力，快速成长成才。

四、宽严相济，执法有度。先后出台安全生产领域柔性执法清单、安全生产违法行为改正管理办法等政策规范性文件，以柔性执法助力经济稳定发展和营商环境优化。在查处安全生产违法违规行为上，宽严相济，惩处有度。对于一些违法行为轻微，认识到位积极整改，符合从轻或免于处罚的违法行为，根据实际情况采取从轻或免于处罚；对于一些安全生产意识淡薄、安全生产工作开展不力的企业，持续采取高压态势严厉打击。同时，在严格执法的过程中，积极主动为企业排忧解难、出谋划策，帮助企业整改、消除隐患。