2020年我局政务公开工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕新时代政务公开工作新目标新定位，按照国务院和省政府有关文件精神，紧紧围绕市委、市政府中心工作及群众关注关切，坚持以公开为常态、不公开为例外，不断完善政务公开工作机制，加强政策解读和政务舆情回应，以公开促落实、强规范、补短板、优服务，不断提升政府工作透明度和公信力，进一步增强人民群众获得感和满意度。

一、深化行政执法信息公开。全面推行行政执法公示制度，依法通过政府网站公开行政执法职责、执法依据、执法程序、监督途径和执法结果等信息，严格落实行政处罚、行政许可“双公示”制度。按照谁执法、谁公开的原则，严格落实行政执法公示制度。加大安全生产领域执法公开，对严重违法行为、大案要案及时公布查处结果并依法录入企业信用信息公示系统。（责任处室：执法队、政策法规处）

二、动态调整、及时公开权责清单和行政规范性文件。以“最多跑一次”改革为主线，动态调整、及时公开各级行政机关权责清单，重点推进个人和企业全生命周期“一件事”“全流程”“最多跑一次”事项清单公开，发布行政许可事项目录（年本）。按照谁制定谁清理的原则开展行政规范性文件有效性检查清理，全面摸清文件底数。严格落实“三统一”规定，在政府门户网站上统一发布本级政府和部门行政规范性文件。（责任处室：行政审批处、政策法规处）

三、加大生产安全和自然灾害事故息公开。在局官网和衢州市政府网站依法依规、及时准确公布事故快报，及时公开全市生产安全事故情况通报和由市应急管理局牵头调查的生产安全事故和自然灾害事故调查报告。（责任处室：执法队、减灾处、火灾救援处）

四、做好季度统计及年度报告发布。在季度结束后15日内在指定栏目发布该季度依申请公开信息办理情况，在每年1月31日前在局官网和衢州市政府门户网站向社会公布本局上一年政府信息公开工作年度报告，内容包括主动公开情况、重点领域公开情况、依申请公开处理情况、引发行政争议情况、工作中存在的问题及改进情况。（责任处室：办公室）

五、提高政策解读可读性、传播力和及时回应社会关切。认真执行《浙江省行政机关政策解读工作实施办法》，健全完善政策解读工作机制。围绕稳定市场预期加强政策解读。牢牢把握推动高质量发展的根本要求，对我局出台的行政规范性文件同步进行政策解读。按照谁起草、谁解读的原则，严格落实政策解读与政策文件起草与政策解读同步组织、同步审签、同步发布制度。注重发挥专家解读作用，更多采用政策简明问答和事例、数据、图表图解、音频视频等方式解读，拓宽政策解读发布渠道。推行政策施行后解读，对政策公布后出现的误解误读和质疑，针对性地开展深度解读、延伸解读。（责任处室：各相关处室、政策法规处）

对安全生产及自然灾害重大突发事件，以及社会关注度高的政策和热点问题，要畅通民众关切回应渠道，充分发挥领导信箱、公开电话、局政务公众号、民意征集等渠道作用，做好舆情收集、研判和回应。对涉及本单位的网络谣言，要及时公布真相、辟除谣言。（责任处室：办公室，各相关处室、执法队、中心）

对市委、市政府部署的重点工作落实情况加大公开力度。持续做好人大代表建议和政协委员提案办理公开，原则上办理结果与建议提案内容同步公开。（责任处室：办公室，各相关处室、执法队、中心）

六、加强社会重大关切舆情回应。深入推进政务舆情回应工作，切实增强舆情风险防控意识，进一步明确政务舆情回应责任，涉及重大政策、重要决策部署的政务舆情，相关处室是第一责任主体。对影响党和政府公信力、冲击道德底线等方面的政务舆情，做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情，要快速反应、及时发声，应在24小时内举行新闻发布会，对其他政务舆情应在48小时内予以回应，并根据工作进展情况，持续发布权威信息。做好安全生产热点舆情回应，准确把握社会舆论动向，讲清楚问题成因、解决方案和制约因素等，更好引导社会预期。对涉及安全生产重大舆情处置不得力、回应不妥当、报告不及时的涉事责任处室进行通报批评或约谈整改。建立完善与宣传、网信、公安、通信管理等单位的快速反应和协调联动机制，加强与新闻媒体的沟通联系，提高政务舆情回应的主动性、针对性、有效性，稳妥做好突发事件舆情回应工作，及时准确发布权威信息。（责任处室：各处室、执法队、中心）

七、细化财政信息公开。深入推进局财政预决算信息公开，按规定时间及要求，在局官网和衢州市政府门户网站财政信息公开局预决算信息。（责任处室：办公室）

八、抓实管好政务新媒体。强化政务新媒体的统一管理，提升“衢州应急管理”微信公众号品质，加强原创内容采编及供稿，突出内容发布权威性，健全内容发布审核机制，严格内容发布前审核把关，对重点稿件要反复校核，及时发现和纠正错误信息。发生重大突发事件和政务舆情时，相关政务新媒体要按照规定程序，提升响应速度，滚动发布动态信息。不断完善互动和服务功能，使之成为信息公开重要渠道。（责任处室：办公室，各相关处室）

九、提高依申请公开办理质效。做好政府信息依申请公开数字化处理平台迭代更新后续管理及操作使用培训工作。要建立健全政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档工作制度，规范工作流程，对通过邮寄、传真等方式提交的申请，以及补正、延期、意见征询、办理结果和后续行政复议、行政诉讼情况要全面及时录入工作平台。（责任处室：办公室、政策法规处，各相关处室、执法队、中心）

各处室（执法队、中心）要高度重视政务公开工作，加强组织领导，明确各处室信息公开工作具体责任人员（原则上为政务信息联络员），围绕处室分工和中心工作，扎实推进政务公开。将政务公开工作纳入局机关处室重要工作内容，确保政府信息公开工作落地落细。同时，要采取日常督查和专项督查相结合的方式，确保各项任务落实到位。

衢州市应急管理局

2020年7月20日